Mehr Informationen zur Methode Nutzerbefragung
E-Quest
- Prototyp von E-Quest: Auswahl von Fragebogen-Items
Das Tool E-Quest soll es ermöglichen, aus einzelnen Fragen einen Fragebogen zur Erhebung der Gebrauchstauglichkeit ihrer Website zu erstellen und Umfragedaten online zu erheben.
Die Fragen wurden spezifisch für unterschiedliche Kategorien von Websites entwickelt:
- E-Commerce
- Entertainment
- Information
- Portale/Communities
- Präsentation
- E-Learning
Ausgehend von einem Standardfragebogen mit den wichtigsten Items für jede Kategorie können Fragen, auch aus anderen Kategorien, hinzugefügt oder entfernt werden.
Im nächsten Schritt kann der Fragebogen auf der Website oder per E-Mail unter den Nutzern der Website beworben und die Reaktionen der Nutzer gesammelt werden.
Ziel ist es, auf möglichst einfache und intuitive Art und Weise zu ermöglichen, eventuelle Schwachstellen und Problemfelder einer Website aufzudecken und möglichen Handlungsbedarf zu erkennen. Dafür werden Möglichkeiten für die einfache Auswertung der Ergebnisse angeboten.
