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Empfehlungen für die Gestaltung
In Folgenden werden neuen Regeln zur Gestaltung von Filterfunktionen vorgestellt, die von usability.de im Rahmen der 2010 durchgeführten Studie "Faceted Search: Studie zum neuen Such-Trend im Web" erarbeitet wurden.
Regel 1
Faceted Search vom Rest der Seite deutlich abheben.
- Darstellung links oder oberhalb des Inhalttsbereichs und deutliche Unterscheidung von einer
Page-Navigation - Möglichst wenige Kategorien eingeklappt lassen, so dass Checkboxes oder interaktive Elemente
sichtbar sind
Regel 2
Vorsicht bei Kombination aus hierarchischer Navigation und Faceted Search.
- Zweiteilung wie bei Otto.de vermeiden. eBay.de (integriert) wurde besser verstanden.
- Sich ausschließende Kategorien nicht in den Filter integrieren, sondern ggf. vorab abfragen (Drilldown-Beispiel: Liebherr.com)
Regel 3
Ausgewählte Facetten müssen immer erreichbar und erkennbar sein.
- Anzeige durch aktivierte Checkbox am eindeutigsten (Häckchen besser als ausgefüllte Kästchen wie bei eBay.de)
- Ist das Zuklappen von Kategorien möglich, sollten ausgewählte Facetten gesondert angezeigt werden
Regel 4
Schieberegler - richtig dargestellt - erhöhen den Joy of use.
- Skalierungsgrad so grob wie möglich und so genau wie nötig wählen und graphisch andeuten (z.B. senkrechte Striche)
- Regler pfeilähnlich darstellen um Interaktivität anzudeuten
Regel 5
Geeignetes Wording für Zurücksetzen verwenden.
- Begriff Löschen eher irritierend ("Was lösche ich da jetzt?")
- Besser geeignet: Filterung aufheben oder Alle anzeigen
Regel 6
Mehrfachauswahl über Pop-Up erst wenn nötig.
- Die wichtigsten Facetten sollten unmittelbar erreichbar und direkt kombinierbar sein
- Nur bei einer großen Anzahl von Facetten solltendiese über Mehr Auswahl ebenfalls der Mehrfachauswahl hinzuzufügen sein (dann über Popup oder Layer)
Regel 7
Dropdown nur für sich ausschließende Facetten verwenden.
- Die Kombination verschiedener Marken kann z.B.
durchaus gewünscht sein
Regel 8
Einklappbare Kategorien: Nicht alle gleichzeitig zugeklappt darstellen.
- Um einen Filter deutlich von einer Navigation abzuheben, sollte mind. eine Kategorie (mit Checkboxes) aufgeklappt sein.
- Wenn der Platz vorhanden ist, sollte der Filter komplett ausgeklappt dargestellt werden.
Regel 9
Mit Nutzern testen.
- Die Erfahrung zeigt, dass kein Experte 100%ig vorhersehen kann, mit welchen Interaktionsmöglichkeiten Nutzer Probleme haben. Daher sollte auf jeden Fall mit ?echten? Nutzern getestet werden.
- Schon ein Usability-Test des Filters mit wenigen Teilnehmern ist besser, als die Usability gar nicht zu überprüfen.
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