Alle Materialien und Arbeitsergebnisse aus dem Praxisbeispiel.

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Besprechung der Test-Ergebnisse

Thema

Zitat

Besprechung der Präsentation


Chris

"Während ihrer Präsentation haben Sie gesagt, dass Sie im Bestellprozess einen Zurück-Button vermisst haben. Ich habe mich bei dem Design an Amazon.de orientiert und habe diese Möglichkeit dort auch nicht entdeckt."


Peter

"Über die Usability der Bestellprozesse bei Amazon.de kann ich leider gerade nichts sagen. Aber in den Tests haben wir herausgefunden, dass Ihre Kunden an der Stelle auf Probleme gestoßen sind. Daher raten wir Ihnen dazu, die Navigation in dem Bereich zu optimieren. Es gibt im Internet zahlreiche Beispiele, die diese Rückschritte ermöglichen und wir haben sehr gute Erfahrungen damit gemacht."


Jörg

"Wie wichtig ist diese Merkliste eigentlich? Kann man so was nicht später einfügen? Ich kann mir vorstellen, dass diese Funktion nicht sehr oft genutzt wird und viel zu aufwendig ist."


Peter

"Man kann so eine Funktion natürlich später einfügen, aber ich gebe zu bedenken, dass sich viele Testpersonen eine Merkliste gewünscht haben. Immerhin ist den Testpersonen aufgefallen, dass keine Merkliste vorhanden ist."


Jörg

"Ok ich werde das mit Chris noch einmal in Ruhe besprechen."


Peter

"Ich würde vorschlagen, Sie schauen sich die Präsentation noch einmal an und im Zweifelsfall stehe ich natürlich für Rückfragen zur Verfügung."