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Ergebnisbesprechung

Thema

Zitat

Diskussion zu Personas


Peter

"Sie haben jetzt zunächst einen Einblick bekommen, wer ihre Nutzer sind und wozu sie ihre Website besuchen. Außerdem haben sich ihre Nutzer für das etwas schlichtere Design entschieden. Haben Sie zu den Ergebnissen Fragen?"


Chris

"Ok. Ich habe jetzt zumindest eine Vorstellung davon, welche Leute unseren Online-Shop benutzen. Zugegebener Maßen ist das Spektrum von der jungen, umweltbewussten Familie bis zur Öko-Studentin schon recht breit. Damit hatte ich so nicht gerechnet. Aber wie kann mir das bei der Umsetzung denn jetzt helfen?"


Peter

"Wenn sie anfangen, sich weitergehende Konzepte für die Website zu überlegen, sollten sie diese Personen vor Augen haben und sich häufig fragen, wie diese Personen darauf reagieren würden."


Chris

"Mmhh? Ehrlich gesagt klingt das etwas esoterisch."


Peter

(lacht) "Ja das stimmt vielleicht. Aber ob Sie wollen oder nicht, durch diese drei Plakate, die wir um ihren Arbeitsplatz aufhängen werden, haben die bereits eine deutlichere Vorstellung davon, für wen Sie die Website gestalten. Dadurch wird ihre Tätigkeit sehr viel emotionaler. Probieren sie es und fragen Sie sich doch einmal in zwei Wochen ganz ehrlich, inwiefern sich Ihre Arbeit verändert hat."


Jörg

"Also Chris, immerhin wurde auf deinen Vorschlag hin ein Usability-Experte hinzugezogen und ich habe mich darauf eingelassen?"


Chris

"Ja, du hast ja Recht. Ich bin gespannt, ob es funktioniert."

Diskussion zu Use Cases


Peter

"Wie sieht es mit den Use Cases aus? Sind diese klar oder gibt es hierzu auch noch Fragen?"



Chris

"Ja. Das sind ja jetzt nur einige wenige Szenarien, die sie abgebildet haben, d.h. es sind sicherlich noch mehr Fälle zu berücksichtigen. Ist es sinnvoll, dass ich mir diese selber noch einmal aufschreibe?"


Peter

"Das wäre durchaus eine gute Methode, um die Planung abzuschließen. Allerdings kommt es ein wenig auf ihren Zeitrahmen an. Ich würde empfehlen, dass sie nicht mehr als einen Tag darauf verwenden. Die allerwichtigsten Use Cases sollten sie dann haben."

Diskussion zu Fokusgruppe


Peter

"Bleibt noch die Fokusgruppe, die wir besprechen sollten. Was halten Sie davon?"


Jörg

"Ehrlich gesagt, weiß ich nicht so recht was ich dazu sagen soll, da sie mit potentiellen Nutzern durchgeführt wurde und es sich um deren Meinung handelt. Im Übrigen stimme ich auch mit dem Ergebnis überein, das schlichtere Design zu wählen."


Chris

"Na ja, ich fand das Streetwear-Design schon cooler, weil ich mich damit so richtig austoben könnte. Aber ganz offensichtlich bin ich da überstimmt."


Peter

"Sehr schön. Ich danke Ihnen für die Aufmerksamkeit und hoffe, dass ich bald wieder von Ihnen hören werde. Ganz wichtig wären Usability-Tests, mit denen wir schon die ersten Prototypen testen sollten."


Jörg

"Ja, wir bleiben in Kontakt und Chris wird Ihnen, sobald er soweit ist, einen Link zu einer Testumgebung zusenden."